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6个企业在内容营销上失败的原因

时间:2013-10-06    点击: 次    来源:网络    作者:天天向上 - 小 + 大

    随着社会化媒体的兴盛,内容营销也变得越来越红火。但是即便是做了市场多年的人,真的了解如何来进行内容营销吗?可能我们在这个过程中,依然会存在一些常见的失策。

    美国LikeableLocal的CEO,DaveKerpen为了更好理解在内容营销上,什么不能做。他和内容营销学院的创始人JoePulizzi进行了交流。Joe分享了营销人员做内容营销时候,最容易犯的错误。当然,Joe也告诉了如何回避这些问题的方法。

    1.他们没有订阅的策略

    Joe谈到了一个大公司的CMO,这个CMO向Joe描述了一个在线内容流程,这个流程就是在所有社会化媒体上进行广告和贴帖子。尽管这个公司大约每个季度都能生产大量的内容,但是它却没有同时涵盖让读者订阅的方法。

    确实,这些内容吸引了百万级的客户来到公司的网站,而且现在有比公司Facebook主页上更多的粉丝。但是它有零个订阅者。想想,如果它能让那些人来订阅,它不是能招募成百上千的“内容粉丝”吗?如果它如此做,公司就可以将订阅者从非订阅者中区分出来。(他们买的更多吗?他们是潜在客户或者客户吗?他们作为客户和公司关系更久吗?)

    2.他们未能鼓励品牌推销者

    Joe讲述了JohnAdams的故事。JohnAdams自从1973年来,一直在Cleveland印第安人队的主赛场上敲鼓。某种意义上,JohnAdams应该是Cleveland印第安人队最大的粉丝。Cleveland印第安人队营销部门和JohnAdams一起工作多年,未来帮助他,使他的故事可以家喻户晓。他们不仅定期在球队的网页上发布有关John的内容,他们也让John参加电台的采访,帮助John出现在Cleveland的报纸上。JohnAdams对于其他的印第安人对的粉丝而言,就是一种鼓舞,而且印第安人队喜欢提升John的忠诚度和影响力。

    但是如果印第安人队邀请其他粉丝也来提供他们自己的文章、视频和照片,或者其他方式来讲述他们自己的支持团队的故事,不是会更有声势吗?

    3.他们仍旧让他们的内容创造者秘而不宣

    公共关系,邮件营销,搜索引擎优化,社会化媒体,这些在一个组织里每一个群组,即便是一个小组,都要让某人来负责一起的内容规划。不幸的是,在很多情形下,这些人不会彼此交流。结果?产生很多客户不感兴趣的故事,而且大量重复的劳动。

    Joe谈到了SAS,这是一家在北美最大的私人技术公司,也有相似的问题。所以,它的每个团队都指定了一个“内容大使”来对这个团队的工作负责。这些大使们每周开会,来评估他们的内容营销使命,并且更有成效地一起工作。

    4.他们让传统的营销人员扮演内容角色

    内容营销在多数情形下,更适合于传统出版人的那些技能,而非传统的营销人员,因为出版人更能完全明白,如何开发那些吸引人的内容,并且确保他们满足收入目标。在媒体企业里,如果内容内容不带来销售,它就等于未完成工作。Joe承认传统的营销人员不了解内容营销的这点。

    5.他们忽视内部营销目标。

    在DonSchultz这位整合营销之父,迄今为止的13本书中,每本都写到要把内部营销的重要性,而非外部影响的重要性放在首位。但是公司承认所犯单个最大的内容营销的罪过,就是许多流程在没有销售团队,或者其他员工的了解就已经发布了。

    在你下次发布之前,从所有你的员工那里收集信息,确保他们尽可能地从一开始就参与到你的内容创建程序中。举个例子,KellyServices,一家人力资源的外包公司,请销售主管通过他们自己的LinkedIn账户提供正在发生的内容。

    6.他们错过了和传统媒体合作的机会

    从来没有什么时候,传统媒体公司对于有品牌的内容合作比现在更加开放。这已经超越了本地的广告流程,并且也进入共同创建项目的过程中。如果你不和你所在小市场中的领先媒体谈论你们能相互帮助的方法,你正在错失共同接触有兴趣的客户,与其相动,并建立关系的聪明机会

    上面谈到的所有这些内容营销方面的错误都是能避免的,无论带来潜在购买关系、建立共鸣以及产生收入的规模如何,你能为你的企业建立一个有效的内容营销流程。

    我相信未来的几年内,内容营销将是一个重要的话题。对于企业而言,他需要更了解客户,有效地接近客户,从而带来收入。而作为媒体而言,也需要知道谁是为他们真正带来收入的一群。

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